Skilj på två sorters mått
Det är här de flesta går vilse. Det finns mått som känns bra, och mått som biter. Blandar ni ihop dem kommer ni alltid tro att det går bra, ända fram till att kalendern är tom.
FåfängemåttenVisningar, gilla, följarantal
De känns bra och pekar ofta uppåt. Men de går inte att fakturera. Ett inlägg kan slå rekord i visningar och ge noll affär. Mät dem gärna, men luta aldrig ett beslut mot dem.
Om ni bara mäter det som känns bra kommer ni alltid känna att det går bra. Ända fram till att kalendern är tom.
// Fåfänga × verklighetMåtten som biterDe obekväma siffrorna
Hur många relevanta personer kontaktade ni? Hur många svarade? Hur många möten blev det? Hur många affärer? Det här är obekväma siffror, för de går inte att fejka med en bra rubrik. De kräver att någon faktiskt hört av sig.
Mät aktiviteten, inte bara utfallet
Affärer kommer ojämnt. Därför ska ni mäta i den ordning ni faktiskt har kontroll över: bakifrån, från det ni styr.
Kontakter i veckanDet ni styr direkt. Antal relevanta personer ni själva hör av er till. Det är förutsättningen för allt annat, och en siffra ni har full kontroll över.
Samtal och svarHur många av kontakterna ledde till en faktisk dialog? Det är första gången siffran inte längre går att fejka med en rubrik.
Möten och affärerUtfallet. Det kommer ojämnt och i efterhand, men det är det enda som betalar löner. Räkna det, och spåra det tillbaka till plattformen.
Och så poängen
Du kan inte styra hur många som ser ett inlägg. Du styr hur många du själv hör av dig till. Mät därför det du äger.
Du kan inte styra hur många som ser ett inlägg. Du styr hur många du själv hör av dig till.
// Mät det du ägerMätning i sig förändrar ingenting. En fin dashboard som ingen agerar på är bara dekoration. Det är vad ni gör med siffrorna som avgör, och det är ert eget driv att höja aktiviteten som flyttar resultatet. Hur ni sätter siffrorna att jaga finns i nyhetsbrevet om mål för er LinkedIn-närvaro. Det är också kärnan i vår LinkedIn-utbildning: att bygga vanan att höja aktiviteten, inte att jaga räckvidd.
Räkna samtal. Räkna möten. Resten är trevligt att titta på, men det betalar inga löner
Fåfängemåtten säger bara att ni finns. Måtten som biter visar om LinkedIn ger affär. Mät det ni äger, agera på siffrorna, och låt aktiviteten flytta resultatet.
LinkedCoach hjälper er sätta upp mått som faktiskt visar om LinkedIn ger affär, och att agera på dem. Med ett team av nio coacher hjälper vi allt från globala bolag till enmansföretaget att använda LinkedIn i affärsmässigt syfte. Den gemensamma nämnaren för våra kunder är insikten att deras potentiella kunder finns på LinkedIn.
Vanliga frågor
Hur mäter man om LinkedIn fungerar?
Du mäter om LinkedIn fungerar genom att räkna det som leder till affär: antal kontakter du tar i veckan, hur många som svarar, antal bokade möten och antal affärer som går att spåra tillbaka till plattformen. Likes och visningar säger bara att du finns.
Vilka KPI:er ska man följa på LinkedIn?
De KPI:er som biter är kontakter per vecka, antal svar och påbörjade dialoger, antal bokade möten och antal affärer. Mät aktiviteten du själv styr över, inte bara utfallet.
Är följare och visningar viktiga på LinkedIn?
Nej, följare och visningar är fåfängemått. De känns bra och pekar ofta uppåt, men går inte att fakturera. Ett inlägg kan slå rekord i visningar och ändå ge noll affär.
Behöver vi en LinkedIn-utbildning för att lyckas?
Mätningen visar vad som behöver bli bättre, men det är aktiviteten som skapar affär. En LinkedIn-utbildning bygger vanan att faktiskt höja aktiviteten och fokuserar på samtal och möten i stället för räckvidd.